Ziraat Bankası Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı ve tıpkı vakitte Ziraat Dinamik Bankası Yönetim Kurulu Lideri olan Cüneyt Sıhhat, dijital bankacılığın son yıllarda teknolojik gelişmeler ve değişen kullanıcı muhtaçlıkları ile büyük bir dönüşüm yaşadığını belirtti. Sıhhat, taşınabilir uygulamalar ve yenilikçi finansal hizmetler sayesinde bankacılık süreçlerinin daha süratli, inançlı ve erişilebilir hale geldiğini tabir etti.
Sağlık, bilhassa Kovid-19 salgını periyodunda dijitalleşmenin kazandığı ivme ile birlikte, klasik bankacılık anlayışının ötesine geçilerek, FinTek şirketleriyle hem rekabet hem de işbirliği fırsatlarının arttığını gözlemlediklerini aktardı.
Ziraat Bankasının yaklaşık 23 milyon etkin dijital müşterisi ile Türkiye’nin en fazla dijital bankacılık müşterisine sahip bankası pozisyonunda olduğunu vurgulayan Sıhhat, “Diğer taraftan, Ziraat Finans Kümesinin müşteri tabanını daha da genişletmek, ülkemizde her müşteriye ulaşmak, yeni bir müşteri tecrübesi ve yeni bir yüz ile farklılık oluşturabilmek, fiziki şubelerin bulunmadığı yeni bir hizmet modeline ve yarınlara şimdiden yatırım yapabilmek hedefiyle Ziraat Dinamik Banka kuruldu” tabirini kullandı.
‘DİJİTAL BANKACILIK EKOSİSTEMİNİN DAHA DA BÜYÜMESİNİ BEKLİYORUZ’
Cüneyt Sıhhat, Ziraat Dinamik’in Türkiye’de bir bankanın ana sahipliğinde kurulan birinci dijital banka unvanının da sahibi olduğunu kaydederek, geçmişten gelen Ziraat gücünü, tecrübesini ve güvenilirliğini, Ziraat Dinamik ile birlikte dijitalin geleceğine taşımayı amaçladıklarını belirtti.
Ziraat Dinamik’in çevik ve esnek tertip yapısı sayesinde yeni eser ve hizmetleri süratli bir halde müşterilerinin kullanımına sunabilmeyi, şubesiz hizmet modeli nedeniyle sahip olduğu maliyet avantajını rekabet avantajına dönüştürmeyi hedeflediklerini belirten Sıhhat, müşterilerine dijital banka ölçeğine nazaran geniş bir süreç setiyle hizmet verecek olan Ziraat Dinamik’in hayata geçireceği eser ve hizmetler ile Ziraat Finans Kümesinin dijital alandaki liderliğini pekiştireceklerini söyledi.
Sağlık, gelecekte data analitiği, yapay zeka, blokzincir teknolojisi, dijital varlıklar üzere yeniliklerin entegre edilmesiyle, dijital bankacılık ekosisteminin daha da büyümesini beklediklerini aktararak Ziraat Dinamik’i tüm bu alanlarda öncü bankalar ortasında konumlamayı amaçladıklarını belirtti.